时间: 2024-10-21 08:00:15 | 作者: 新闻中心
曾几何时,当人们需要为家中的大门重新配一把钥匙,或者是老旧的钟表坏了,想要找人维修时,还有衣服的拉链掉了,需要修补时,大多数都能找到这样的“小微服务”。但如今,随着城市发展的加快,这些“小微服务”却渐渐消失了。毕竟对于大多数人来说,已经不需要这些服务了,对“小微服务”的需求也降低了。不过,在一些老旧小区,人们还是有着类似的“小微服务”需求,要是得不到满足有时就会带来很大不便,也会影响到人们的日常生活。为此,这就需要当地政府引起格外的重视,要切实采取一定的措施补足这些“小微服务”,从而提升居民的幸福感。
在北京市大兴区庞各庄镇,当地政府就以居民需求为导向,坚持为民服务的原则,严格落实“为百姓办实事”的要求,打造了一个便民生活服务平台,即零距离服务站。在这一服务站里,就为居民提供了一系列“小微服务”,包括磨剪刀、修拉链,还有修钟表、配钥匙等等,为居民解决了各类生活上的难题,也打通了服务群众的“最后一公里”,从而受到了居民的热烈欢迎。对居民来说,这些“小微服务”恰恰是生活中不可或缺的,而如今想要在外面找到类似服务就变得很困难,而现在直接在零距离服务站内就能享受到,真的是非常便利。
不可否认,现在随着生活条件的改善,一些过去极为普遍的“小微服务”也都渐渐消失不见了,就好比修钟表。过去,家家户户都有钟表,一定要通过钟表来查看时间,而一旦钟表坏了就需要及时维修,否则就会影响到生活。但如今,手机早已普及,慢慢的变多的人都习惯用手机来查看时间,至于钟表早已被取代了,现在很少有人家中还有会钟表,所以修钟表这项服务也就没有了存在的必要性,此外,还有修拉链、配钥匙等等也都是如此。不过,大多数人不需要,并不意味着“小微服务”就真的没有了价值,在一些老旧小区,这些服务还是有着存在的意义,因为有很多老人还需要这样的服务,而一旦找不到,那么就会给生活带来不便。从这一点看,庞各庄镇打造的零距离服务站就显得很有必要,满足了这部分居民的需求,也为他们解决了实际难题,彰显出了为民服务的理念。
当然零距离服务站也不是任意提供“小微服务”,而是有明确的目的性的予以提供。至于究竟提供何种“小微服务”?这都是由居民说了算。先是由居民依据自己的需求,想要获得哪些“小微服务”,通过“微心愿”的方式来进行点单;然后,由工作人员进行接单,为居民提供“小微服务”,并将之落实下去。就这样,零距离服务站也就会提供对应的“小微服务”,由此带来的优点是这些“小微服务”都是由居民提出的,也能更好地满足居民的使用需求,能够真正帮助居民解决实际难题。
就像零距离服务站会提供修鞋服务,在许多人看来,这样的服务绝对没存在的必要,试问现在还会有谁需要修鞋?大多数都是穿坏了就直接丢掉。而对于一些居民来说,本着节约的原则,不舍得扔掉,一旦修好后就能继续穿了,也就没必要再花钱买新的,所以他们就有着修鞋的需要。而零距离服务站提供的修鞋服务就满足了他们的要求,不仅价格实惠公道,服务也好,切实解决了他们的修鞋难题。此外还有些老人需要理发,但外出不方便,而且外面的理发店价格又贵,这让他们很难接受,为此他们也提出了理发的诉求,很快这一“微心愿”也得到了落实。零距离服务站专门提供了义务理发服务,在规定的时间里,老人都可以过来理发,再也用不着理发的事犯愁。
零距离服务站有着各种各样的“小微服务”,而这些“小微服务”都是由居民自己提出的,从而很好地满足了居民的需求,也解决了居民的各种难题,有力地提升了居民的生活质量。当然零距离服务站不仅仅有着这样的功能,还为居民提供了包括水、电、燃气等费用的缴纳,以及各类证件照的拍摄,还有定点医院缴费情况查询等在内的各项服务,甚至还包括了消防安全、垃圾分类等知识的宣传,几乎涵盖了居民生活和小区发展的方方面面。可以说,零距离服务站是为民服务的集中体现,充分彰显了庞各庄镇对群众诉求的格外的重视,满足了群众的个性化需求,也让群众的生活变得更有质量、更加幸福,对未来更有盼头。返回搜狐,查看更加多